2 sehr nette und kompetente Inhaber haben uns rundherum sehr lieb betreut. Auch in der schweren Zeit darf ein Funke Humor nicht fehlen. Es war definitiv die richtige Entscheidung dieses Unternehmen auszuwählen. Professioneller und verlässlicher Umgang garantiert, auf einer persönlichen Ebene. Danke Herr Trotter und Herr Kautzsch, wir fühlten uns gut aufgehoben bei Ihnen.

Sie haben eine so würdevolle Beisetzung geboten- von Anfang bis Ende war es alles sehr ästhetisch und friedvoll. Danke!! 🙏🏽

Obwohl der Anlass denkbar schlecht und emotional belastend war haben wir uns bei der Beratung, Unterstützung und Durchführung von den Ruhelotsen menschlich und inhaltlich bestens aufgehoben gefühlt.

Trotz des traurigen Anlasses waren wir sehr zufrieden mit der Betreuung.Kompetent, einfühlsam,mitdenkend und total herzlich. Lieber Herr Trotter und lieber Herr Kautsch bleiben Sie so warmherzig wie sie sind wir haben uns rundum wohl gefühlt. Vielen Dank auch für den tollen Trauerredner,Herrn Moser,er hat eine sehr schöne Rede gehalten, die uns tief berührt hat. Danke! Familie Naß/Cordua

Herzlichen Dank an das Team der Ruhelotsen. In einer so unendlich schweren Zeit wurden wir mit so viel Feingefühl, Empathie, Geduld und Professionalität begleitet, dass wir uns stets in den besten Händen wussten. Herr Kautzsch und Herr Trotter waren jederzeit für uns erreichbar und hatten uns in allen Fragen weitergeholfen. Wir sind auch zutiefst dankbar für die einfühlsame Trauerrede von Herrn Kautzsch. Die Rede war sehr ergreifend, persönlich und einfühlsam. Die umfassende Betreuung und die schöne Trauerrede haben uns Trost gespendet, wir fühlten uns gut aufgehoben und konnten unsere Mutter würdevoll verabschieden. Wir können auch das „Lotsencafé“ empfehlen, wenn man in einer solch schweren Zeit zuverlässige und herzliche Unterstützung sucht und dort die Stunden verbringen kann. Herr Kautzsch hat uns auch während der Beisetzung am Grab mit so unendlich großer Empathie, Geduld und Wärme begleitet und uns die Zeit gegeben, die wir benötigten, um unsere Mutter in Ruhe zu verabschieden. Auch dort haben wir den Trost gespendet bekommen, der uns geholfen hat diesen Moment besser zu ertragen. Herzlichsten Dank von Familie Pechler

Vielen Dank an das gesamte Team, für die unglaublich tolle und empathische Begleitung während des gesamten Prozesses! Kein Wunsch war zu außergewöhnlich oder groß - sie haben wirklich mit größter Rücksicht alles möglich gemacht, sodass wir eine wundervolle Verabschiedung hatten. Ich kann dieses Unternehmen wärmstens empfehlen!

Herzlichen Dank an das Team der „Ruhe Lotsen „ In einer der schwersten Zeiten unseres Lebens hat uns Herr Kautzsch mit so viel Feingefühl, Respekt und Professionalität begleitet, dass wir uns stets in den besten Händen wussten. Besonders die einfühlsame Beratung und die umfassende Betreuung haben uns Trost gespendet, sodass wir jetzt unserer Mutter und auch vor drei Jahren unseren Vater einen würdevollen Abschied ermöglichen konnten. Herr Kautzsch und Herr Trotter waren jeder Zeit für uns erreichbar und hatten uns in allen Fragen weiter geholfen. Wir sind zutiefst dankbar für die einfühlsame Begleitung und können die „Ruhe Lotsen“ jedem empfehlen, der in einer solch schweren Zeit zuverlässige und herzliche Unterstützung sucht. Auch nach der Beisetzung haben wir in Ihrem „Lotsen Café„ einige schöne Stunden verbringen dürfen. Im Namen unserer Familie bedanken wir uns herzlich Heike und Michael Kirstein

Es fällt einem immer schwer, einen nahestehenden Menschen gehen zu lassen. Wir wurden hier von Herrn Kautzsch beratend begleitet. Die Trauerrede war mit den eigenen Worten respektvoll umgesetzt und der Abschied würdevoll. Meine Angehörigen waren alle davon angetan.

Die Ruhelotsen sind etwas Besonderes! DANKE Herrn Kautzsch für die Unterstützung und Hilfe, für die sehr persönliche Trauerrede und die würdevolle Begleitung vom ersten bis zum letzten Tag. Sie an unserer Seite haben Manches leichter werden lassen. Helga Oberst und Barbara & Andrea

Es war für mich meine erste Beerdigung, wo ich verantwortlich war. Zuvor war ich immer nur Gast. Was soll ich nun schreiben? Vom ersten Kontakt bis zur Trauerfeier hatten wir das Gefühl, das wir die richtige Wahl mit den Ruhelosten getroffen haben. Ruhig und sachlich in der Sache, Tipps und Ratschläge, die kreative Gestaltung der Todesanzeige etc. haben uns sehr geholfen. Das Feedback der Trauergäste ging von einer sehr würdigen Veranstaltung bis zu es war „filmreif!“ Dem schliessen wir uns an und wünschen den Ruhelosten weiterhin viel Erfolg!

Ja ein tolles Team alles ist nach dem Wünschen unserer Familie gelaufen Für meine verstorbene Mann Wir bedanken die ganze Team noch mal für die tolle Beratung

Die Beerdigung meines Opas ist nun schon eine Weile her und nun ist es an der Zeit meine/unsere durchweg positiven Erfahrungen zu teilen. Die Offen- und Freundlichkeit mit der wir in dem Bestattungsunternehmen empfangen wurde, nahm einem die Angst sich mit der Thematik Sterben auseinanderzusetzen. Wir fühlten uns wunderbar betreut und beraten und es war genügend Raum da für Fragen und auch ein paar Tränen. Die Grabrede war absolut toll und sehr individuell angepasst, so dass man das Gefühl bekam, dass nicht irgendwer begraben wird, sondern der Herzensmensch, der einen ein lebenslang begleitet hat. Vielen Dank für Ihre tröstenden Worte und den tollen Erinnerungsbaum im Foyer.

Es sind nun schon zwei Monate vergangen und langsam kehrt etwas Ruhe ein. Es ist schlimm die Eltern und besonders den letzten Elternteil zu verlieren. Wir sind Herrn Kautzsch sehr dankbar, mit welch angenehmer, professioneller und liebevoller Art er uns in den schweren Tagen begleitet hat. Er war jederzeit ansprechbar und hat uns mit guten Gesprächen und einer perfekten Organisation sehr geholfen. Entschieden hatten wir beiden Schwestern uns für die Ruhelotsen, weil wir unabhängig voneinander Empfehlungen bekommen hatten. Diese können wir nur weitergeben. Vielen Dank und liebe Grüße M. Mäder

Meine Familie und ich sind begeistert von diesem Unternehmen. Ich hätte niemals gedacht, dass aus einem negativen Anlass eine so positive Erfahrung erwachsen könnte, aber ich als jemand, der sehr auf Anstand und Respekt bei sich und anderen achtet, kann nur meinen Hut vor dem Umgang in der Abwicklung ziehen. Es wurde sich zu jeder Zeit und unter allen Umständen darum gekümmert, unsere individuellen Wünsche zu berücksichtigen und die Bestattung genau so zu realisieren, wie wir es uns gewünscht haben. Mein Vater war als türkischer Gastarbeiter in den 60er-Jahren nach Deutschland gekommen und hatte für seine Beerdigung noch ein paar religiöse Wünsche, die ohne Hinterfragen so gut wie möglich umgesetzt wurden. Mein Vater war viele Jahre lang Autohändler und dass er mit einem Tesla zum Friedhof gebracht wurde, hätte er wahrscheinlich ziemlich gefeiert. Nun liegt er auf dem Friedhof nach Osten gewandt. Vielen Dank, Ruhelotsen. Ich bin sehr froh, dass wir euch und nicht irgendein anderes Institut erwischt haben. Ich wünsche euch weiterhin viel Erfolg!

Lieber Niels, lieber Denny, ihr habt uns als Familie nun schon das zweite Mal begleitet… dass wir selbstverständlich wieder zu euch, „unseren“ Bestattern, gekommen sind, sagt eigentlich schon alles. Wir waren wieder tief berührt von Eurem unglaublichen Engagement, das Unmögliche doch irgendwie möglich zu machen. Habt 1000 Dank dafür! Es tat so gut, bei euch weinen, aber auch mal mit euch über Absurditäten lachen und über die Bürokratie schimpfen zu können. Es ist einfach so schön, dass und wie es euch Beide gibt! Herzensgrüße von Silke und Familie

Vielen Dank für die würdevolle Bestattung unseres Vaters. Durch Ihre persönliche und liebevolle Begleitung haben Sie uns diesen schweren Abschied sehr angenehm gemacht.